Berita Antara Media Terdepan dan Terpercaya
Malang,BeritaAntara.com-Bupati Malang H.M Sanusi mendorong Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) Perumda Tirta Kanjuruhan untuk terus melakukan berbagai inovasi seiring dengan perkembangan dan dinamika kemajuan teknologi yang terjadi saat ini.Dalam upacara puncak Peringatan Hari Jadi ke-43 Perumda Tirta Kanjuruhan, di Pakisaji, Kabupaten Malang, Jawa Timur,
Acara peringatan diawali dengan penampilan dari paduan suara Swara Tirta Harmony dilanjutkan dengan upacara yang khidmat.
Acara dilanjutkan dengan syukuran dan pemotongan tumpeng sebagai simbol rasa syukur dan kebersamaan, Serta pemberian penghargaan kepada Pelanggan setia dan Unit Layanan terbaik.
Bupati Malang HM. Sanusi mendorong Perumda Tirta Kanjuruhan untuk terus meningkatkan inovasi. Salah satunya penerapan teknologi dalam pelayanan pasokan air minum kepada masyarakat Kabupaten Malang. Menanggapi instruksi tersebut, Perumda Tirta Kanjuruhan saat ini juga telah menerapkan aplikasi di bidang pelayanan. Yakni melalui aplikasi MyTirtaKanjuruhan yang bisa diakses melalui smartphone.
“Di tengah dinamika kemajuan teknologi, Perumda Tirta Kanjuruhan harus terus berupaya untuk melakukan inovasi dan perbaikan dalam sistem penyediaan air minum,” ujar Bupati Sanusi saat memberikan sambutan ketika menghadiri agenda Peringatan Hari Jadi Perumda Tirta Kanjuruhan ke-43 tahun, Selasa (4/6/2024).
Sekedar informasi, Peringatan Hari Jadi Perumda Tirta Kanjuruhan ke-43 mengusung tema Kolaborasi dan Integrasi untuk Pelayanan Berkualitas. Di usianya tersebut, Perumda Tirta Kanjuruhan berhasil mempertahankan peringkat 3 besar pada kategori Kinerja BUMD Air Minum Terbaik Tingkat Nasional. Yakni selama empat tahun berturut-turut.
“Prestasi yang telah diraih hingga saat ini, merupakan hasil dari kerja sama dan sinergi yang baik dengan sejumlah pihak. Termasuk sinergi antara Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Malang, manajemen dan seluruh pegawai di Perumda Tirta Kanjuruhan,” ujarnya.
Ia menambahkan, kepuasan para pelanggan Perumda Tirta Kanjuruhan harus menjadi prioritas utama dengan memberikan pelayanan terbaik. Diharapkan, dengan memberikan pelayanan terbaik bisa membangun kepercayaan masyarakat dan meningkatkan kualitas perusahaan.Ia berharap, Perumda Tirta Kanjuruhan bisa terus berkembang dan melakukan berbagai inovasi yang berdaya saing, sehingga memberikan kontribusi positif bagi masyarakat dan pembangunan khususnya di wilayah Kabupaten Malang.”Semoga perusahaan ini terus berkembang semakin maju, berdaya saing dan memberikan kontribusi positif bagi masyarakat dan pembangunan di Kabupaten Malang,” katanya.Selama 43 tahun, lanjutnya, perusahaan yang berstatus BUMD Kabupaten Malang tersebut, telah menunjukkan dedikasi dan komitmen untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat Kabupaten Malang melalui penyediaan air bersih yang berkualitas.Saat ini, menurut Sanusi, Perumda Tirta Kanjuruhan berhasil mempertahankan peringkat tiga besar pada kategori kinerja BUMD Air Minum Terbaik Tingkat Nasional selama empat tahun berturut-turut.”Pencapaian ini tentunya perlu dipertahankan melalui perbaikan tata kelola, peningkatan kompetensi Sumber Daya Manusia (SDM), serta menjaga kualitas, kuantitas, kontinuitas, juga keterjangkauan tarif oleh masyarakat,” pungkasnya
Dikonfirmasi di momen bersamaan, Direktur Utama (Dirut) Perumda Tirta Kanjuruhan Syamsul Hadi memaparkan, nyaris semua pelayanan terkait air minum kini bisa diakses melalui aplikasi. “Kalau aplikasi, semua yang ada di IT (Information Technology) itu sudah ada semua. Mulai website, Instagram, kemudian aplikasi khusus,” ujarnya.
Aplikasi khusus yang dimaksud tersebut, dijelaskan Syamsul, bisa diakses melalui smartphone dan bisa diunduh melalui Play Store. “Nama aplikasinya MyTirtaKanjuruhan. Jadi pelayanan di Perumda Tirta Kanjuruhan bisa di akses melalui aplikasi tersebut. Sudah tersedia di Play Store,” tuturnya.
Beberapa pelayanan yang bisa di akses melalui aplikasi tersebut, dijelaskan Syamsul, di antaranya meliputi penyambungan baru, pemindahan jaringan, hingga pengaduan.
“Kalau pelanggan misalnya ada pengaduan meteran hilang, akan ada penggantian. Sehingga diharapkan pelanggan yang memiliki keluhan, apa yang menjadi persoalan itu bisa segera diatasi,” pungkas Syamsul.
(Yan/Putra)
